Votre permanence téléphonique au 01 56 03 03 03
L'image dans l'univers des entreprises revêt de plus en plus
d'importance, vous n'avez qu'une seule chance de faire une première
bonne impression.
Centre appel standard telephonique
Convergence fourni à votre activité une gestion des appels
téléphonique optimale qui vous apportera une image professionnelle en
toute occasion centre appel standard telephonique ;
nos services vont de la simple annonce personnalisée à une gestion complète de vos messages : societe telesecretariat
les grandes entreprises bénéficieront de gains impressionnants en soumettant la gestion de leurs appels à Convergence.
Societe telesecretariat les petites et moyennes
entreprises consolideront leur image en laissant Convergence prendre en
charge leurs appels téléphoniques optimisation accueil telephonique
notre petite équipe d'assistantes hautement qualifiée apprendra vite à
vous connaitre et disposera dès lors des informations suffisantes pour
assurer une réelle prise en charge des appels qui vous sont destinés .
Nos abonnements tout compris repondront à l'ensemble de vos attentes,
n'hesitez pas à bénéficier d'une offre d'éssai gratuite telesecretariat tarif. notre service est flexible maitriser accueil telephonique découvrez comment nos clients ont utilisé nos services sur mesure pour répondre aux différents besoins de leur activité.
CONVERGENCE vous fournit un numéro personnel sur lequel vous pouvez effectuer un renvoi de vos appels lorsque vous le souhaitez optimiser accueil telephonique
Service de permanence telephonique : l’arrivée
d’un appel qui vous est adressé est automatiquement identifié par le
système informatique de CONVERGENCE qui transmet cet appel à une
Assistante en transférant sur son écran toutes les informations vous
concernant (phrase d’accueil personnalisée, coordonnées, consignes pour
chaque membre de l’entreprise… ) avantage du telesecretariat accueil bilingue français/anglais l’accueil bilingue français / anglais est assuré pour l’ensemble des correspondants domiciliation secretariat permanence telephonique. Saisie informatique des messages tarif telesecretariat en fin de conversation, un message est saisi sur ordinateur.
Pour chaque message sont indiqués les coordonnées de
l’appelant, la personne destinataire, l’objet et le contenu de l’appel
téléphonique transmission des messages par Fax, Minitel, SMS (texto), téléphone, Internet accueil telephonique bilingue
vous-même, et éventuellement chaque membre de votre entreprise, ayant
précisé au préalable le media souhaité pour la transmission des
messages, la validation de la saisie d’un message déclenche l’envoi
automatique dans les conditions que vous aurez fixées domiciliation telephonique
plage horaire étendue : Le service de secrétariat téléphonique de
CONVERGENCE est disponible de 8h00 à 20h00, du lundi au vendredi traitement appel telephonique.
Gestion des consignes téléphoniques : Il vous est possible de
déposer des consignes par téléphone, email ou télécopie (heure de
retour, message à un interlocuteur particulier, …) tout au long de la
journée de manière à apporter à vos correspondants un niveau de
personnalisation optimal externalisation secretari??? O?at
appel en cas d’urgence : Si votre métier exige une grande réactivité,
l’Assistante dispose de critères lui permettant d’apprécier le degré
d’urgence du message reçu et, si besoin, de vous contacter directement
sur le media de votre choix (mobile, téléphone, SMS) permanence telephonique personnalisee
mémorisation des interlocuteurs importants : CONVERGENCE enregistre les
interlocuteurs désignés comme importants ainsi que les consignes et
modalités spécifiques à mettre en œuvre.
Telesecretariat juridique
L’Assistante CONVERGENCE réagit dès lors, en temps réel, aux
sollicitations de vos correspondants « sensibles » en appliquant vos
instructions … à la lettre secretariat externalise
filtrage et transfert d’appels : Vous pouvez fournir un numéro d’appel
(autre que le numéro en transfert) qui permet de vous joindre
directement accueil telephonique
l’Assistante CONVERGENCE reçoit vos appels, filtre certains d’entre eux
en fonction de vos directives ou vous contacte pour vous renseigner sur
l’interlocuteur qui souhaite vous joindre et l’objet de son appel gestion de planning agenda. Si vous le souhaitez, l’appel vous est transféré directement ; sinon l’Assistante enregistre un message telesecretariat.
Teleservice
assistance commerciale : Vous transmettez les informations permettant à
votre Assistante CONVERGENCE d’apporter un premier niveau d’information
commerciale (tarifs, détail d’une prestation, …) accueil telephonique optimise
elle est également en mesure de prendre les coordonnées de
l’interlocuteur et lui transmettre une doc
